POLÍTICA DE REEMBOLSO — Amitis Pet Co

Período de Devolución de 30 Días

Disponemos de una política de devolución de 30 días, lo que significa que dispone de 30 días desde la recepción de su artículo para solicitar una devolución.

Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar en las mismas condiciones en las que lo recibió: sin usar, con las etiquetas y en su embalaje original. También necesitará el recibo o comprobante de compra.

Para iniciar una devolución, póngase en contacto con nosotros en founder01amitiskauai@gmail.com. Si su devolución es aceptada, le enviaremos una etiqueta de envío para la devolución junto con las instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. No se aceptarán artículos devueltos sin haber solicitado previamente la devolución.

Tenga en cuenta: Los clientes son responsables de los gastos de envío de la devolución cuando esta se deba a un cambio de opinión.

Siempre puede ponerse en contacto con nosotros para cualquier consulta relacionada con devoluciones en founder01amitiskauai@gmail.com.

Período de Desistimiento de 14 Días para la UE y el Reino Unido

Si su pedido se envía a un país de la Unión Europea o al Reino Unido, tiene derecho a cancelar o devolver su pedido dentro de los 14 días posteriores a su recepción, por cualquier motivo y sin necesidad de justificación.

Como se indicó anteriormente, el artículo debe estar en las mismas condiciones en las que lo recibió: sin usar, con las etiquetas y en su embalaje original. También necesitará el recibo o comprobante de compra.

Daños e Incidencias

Por favor, inspeccione su pedido al recibirlo y póngase en contacto con nosotros inmediatamente si el artículo está defectuoso, dañado o si ha recibido un artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.

Excepciones — Artículos que No Admiten Devolución

Ciertos tipos de artículos no pueden devolverse, incluidos los productos perecederos (como alimentos, flores o plantas), productos personalizados (como pedidos especiales o artículos personalizados), productos de cuidado personal (como productos de belleza), materiales peligrosos, líquidos o gases inflamables, artículos en oferta y tarjetas de regalo.

Póngase en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta o inquietud sobre un artículo específico.

Cambios

La forma más rápida de asegurarse de obtener el artículo que desea es devolver el artículo que tiene y, una vez que la devolución haya sido aceptada, realizar una nueva compra por separado del nuevo artículo.

Reembolsos

Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución y le informaremos si el reembolso ha sido aprobado o no. Si es aprobado, el reembolso se realizará automáticamente al método de pago original en un plazo de 10 días hábiles. Tenga en cuenta que su banco o la entidad emisora de su tarjeta de crédito puede tardar un tiempo adicional en procesar y reflejar el reembolso.

Si han transcurrido más de 15 días hábiles desde que aprobamos su devolución, póngase en contacto con nosotros en founder01amitiskauai@gmail.com.

Contacto

Amitis Pet Co
Correo electrónico: founder01amitiskauai@gmail.com